# Zasebnost in zaščita osebnih podatkov — T.P.S. Zelko > Katere osebne podatke zbira spletna trgovina T.P.S. Zelko, za kaj jih uporablja, komu jih posreduje in kako uveljavljate svoje pravice. URL: https://www.tps-zelko.si/zasebnost Pravno # Zasebnost in zaščita osebnih podatkov Varstvo osebnih podatkov · T.P.S. ZELKO d.o.o. ## Katere podatke zbiramo? T.P.S. ZELKO D.O.O. zbira sledeče osebne podatke za potrebe poslovanja: ime in priimek, naslov in kraj bivanja, naslov elektronske pošte, kontaktno telefonsko številko, geslo v skriti obliki, IP naslov naprave s katere se prijavljate ter ostale podatke, ki jih uporabniki vnesete v obrazce na spletnem mestu www.tps-zelko.si. T.P.S. ZELKO D.O.O. ne odgovarja za točnost podatkov, ki jih vnese uporabnik. ## Način in namen obdelave osebnih podatkov Uporabnik se z uporabo spletnega mesta www.tps-zelko.si strinja z vsakokratno veljavnimi pravili in splošnimi pogoji, objavljenimi na tem spletnem mestu. Na tem mestu lahko uporabnik redno spremlja morebitne spremembe splošnih pogojev in pravil ter posledično način in namen obdelave zbranih osebnih podatkov. Ponudnik, kot upravljavec osebnih podatkov bo le-te uporabil izključno za potrebe izpolnitve naročila (pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov, vse v zvezi z naročilom) in ostalo z naročilom povezano in potrebno komunikacijo. Ponudnik bo osebne podatke uporabljal tudi za namene neposrednega trženja in proučevanja nakupnih navad na podlagi podatkov o kupljenih izdelkih in posledično ciljnega trženja. Uporabnik lahko kadarkoli pisno zahteva, da ponudnik trajno ali začasno preneha uporabljati osebne podatke in podatke o nakupovanju za prej navedene namene. ## Registracija uporabnika V spletni trgovini www.tps-zelko.si se lahko posameznik prijavi kot registriran uporabnik. Vsebine spletne trgovine so dostopne tudi anonimnim neregistriranim uporabnikom (gostom). Vsak registrirani uporabnik ima svoje uporabniško ime in geslo, s katerima se predstavi. Geslo je skrito in znano le uporabniku. Registrirani uporabniki v postopku registracije posredujejo zahtevane podatke. Uporabnik je dolžan zagotoviti, da bo v svojem imenu in s svojim geslom nastopal le on oz. oseba, pooblaščena za nastopanje v njegovem imenu. Za točnost podatkov, ki jih vnese uporabnik, ponudnik ne odgovarja. V primeru, da se uporabnik registrira, bo T.P.S. ZELKO D.O.O. vpisane podatke do preklica uporabljal za obdelavo uporabnikovega naročila, pripravo še bolj relevantnih ponudb in za marketinške analize, ki bodo pomagale izboljšati prodajni proces. Podatki bodo lahko uporabljeni tudi za ponovno trženje. Uporabniku registracija olajša spremljanje preteklih nakupov in skrajša nakupni postopek. T.P.S. ZELKO D.O.O. podatke hrani do preklica ali odjave skladno s slovensko zakonodajo. Uporabnik se lahko kadarkoli pisno odjavi z mailom, poslanim na info@tps-zelko.si ali s klikom na gumb v poslanem e-mail sporočilu. V primeru, da uporabnik želi izbrisati uporabniški račun, mora e-sporočilo vsebovati naslednje podatke: naslov sporočila naj bo »Izbris uporabniškega računa«; v vsebini naročila mora biti navedeno ime in priimek uporabnika, naslov in elektronski naslov, s katerim se je uporabnik registriral; sporočilo mora biti poslano z elektronskega naslova, s katerim je uporabnik prijavljen kor registrirani član. ## Nakupovanje kot gost V primeru, da uporabnik naročilo izvede kot gost, bo T.P.S. ZELKO D.O.O. vpisane podatke uporabil za obdelavo oddanega naročila. Spletna trgovina kot davčni zavezanec mora v skladu s 86. členom ZDDV zagotoviti hrambo računov, ki se nanašajo na dobave blaga ali storitev na ozemlju Slovenije najmanj 10 let po poteku leta, na katero se računi nanašajo – s tem pa se hranijo tudi podatki, ki so na računu. Uporabnik lahko specifična vprašanja na spletno trgovino www.tps-zelko.si posreduje tudi preko kontaktnih obrazcev ali e-naslovov, objavljenih na spletnem mestu, in s tem upravljavcu zaupa navedene podatke. Ti bodo uporabljeni za rešitev uporabnikovega vprašanja. E-naslovi, navedeni na spletni strani, niso osebni, pač pa poslovni e-naslovi. Torej niso vezani na eno fizično osebo, pač pa podatke, posredovane na ta način, lahko obdelujejo različne osebe – z namenom hitre in učinkovite rešitve uporabnikovega vprašanja. S pošiljanjem e-sporočila preko spletnega obrazca ali na naslove, navedene na tem spletnem mestu, se uporabnik strinja s splošnimi pogoji uporabe spletnega mesta www.tps-zelko.si. ## Pravice uporabnika Uporabnik lahko kadar koli zaprosi za seznanitev z osebnimi podatki, ki jih upravljavec obdeluje, za njihovo omejitev, izbris, popravek ali prenos podatkov. Kakršna koli vprašanja v povezavi z varovanjem osebnih podatkov na spletnem mestu www.tps-zelko.si lahko naslovi tudi na elektronski naslov [info@tps-zelko.si](mailto:info@tps-zelko.si). ## Kako zagotavljamo varnost podatkov Podatki, ki jih uporabnik posreduje preko obrazcev na straneh spletne trgovine www.tps-zelko.si ali kako drugače (preko e-maila, telefona idr.), so zaupni in se obravnavajo v skladu z veljavno slovensko zakonodajo. Osebne podatke bo T.P.S. ZELKO D.O.O.varoval ter preprečeval njihovo zlorabo. Osebni podatki bodo uporabljeni le za namene, za katere je uporabnik dal svoje soglasje. Dostop do osebnih podatkov imajo zgolj s strani T.P.S. ZELKO D.O.O. pooblaščene osebe (zaposleni, pogodbeni partnerji) s katerimi ima sklenjene ustrezne pogodbe o varovanju podatkov. Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam, tako da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla ter ustrezno programsko (protivirusno) zaščito svoje elektronske naprave. Spletna trgovina www.tps-zelko.si za prenose vseh osebnih podatkov uporabnika uporablja tehnologijo SSL, ki skrbi za kodiranje vseh informacij, poslanih z naročili. Podatki, ki jih uporabnik zaupa upravljavcu, so zaupni. T.P.S. ZELKO D.O.O. jih ne posreduje nepooblaščenim tretjim osebam. Osebne podatke pa lahko posreduje zaupanja vrednim partnerjem ali po zakonski dolžnosti, skladno z veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov. ## Podatki so lahko posredovani - družbam za obdelavo podatkov in informacijske storitve, ki zagotavljajo nemoteno delovanje spletnega mesta in njegove izboljšave (gostovanje na strežniku, e-mail marketing …); - marketinškim agencijam za namen ponovnega trženja (v kriptirani obliki) - podjetjem, ki zagotavljajo nemoten proces nakupa (Paypal, bankart, dostavne službe ipd.), vendar le v meri, ki je nujna za uspešno izvedbo naročila; - pooblaščenim ustanovam, če tako zahteva zakon (sodišče ipd.). Vsi partnerji, ki imajo dostop do osebnih podatkov, so zavezani skrbnemu ravnanju z njimi skladno z evropsko zakonodajo. ## Privolitev Z uporabo spletnega mesta www.tps-zelko.si se uporabnik strinja s splošnimi pogoji uporabe, objavljenimi na tem spletnem mestu. Na tem mestu lahko uporabnik redno spremlja morebitne spremembe splošnih pogojev ter posledično način in namen obdelave zbranih osebnih podatkov. Z uporabo naše spletne strani uporabnik potrjuje, da je prebral, razumel in se strinjal z vsemi pogoji zaupnosti podatkov in načini uporabe www.tps-zelko.si. Upravljavec osebnih podatkov je: T.P.S. ZELKO D.O.O.. ČREŠNJEVCI 56A, 9250 GORNJA RADGONA, Slovenija, SI17863902. Morebitna vprašanja o zasebnosti in obdelavi osebnih podatkov lahko naslovite na [info@tps-zelko.si](mailto:info@tps-zelko.si). ## Obdelave v novi spletni trgovini Predlog dopolnitve — pred objavo na domeni ga potrdi T.P.S. ZELKO d.o.o.. - **Naročilo in dostava:** ime, naslov, e-naslov in telefon uporabimo za izvedbo naročila, dostavo in izdajo računa; račune hranimo, kolikor zahteva zakonodaja o računovodstvu in davkih. - **Uporabniški račun:** podatki računa (naslovi, zgodovina naročil, seznam želja) so shranjeni, dokler računa ne izbrišete. - **E-novice:** e-naslov uporabimo za pošiljanje e-novic samo z vašo privolitvijo (dvojna potrditev); odjava je mogoča v vsakem sporočilu. - **Obrazci:** podatke iz obrazcev (kontakt, povpraševanje za podjetja) uporabimo samo za odgovor. - **Ocene izdelkov in program zvestobe:** ob objavi ocene je vidno vaše ime, kot ga vpišete. - **Statistika obiskov:** samo z vašim soglasjem v pasici piškotkov. Vprašanja o obdelavi osebnih podatkov: [info@tps-zelko.si](mailto:info@tps-zelko.si). Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu RS. Glej tudi: [splošni pogoji poslovanja](https://www.tps-zelko.si/pogoji) · [piškotki](https://www.tps-zelko.si/piskotki)